Изтриване на профил в EpiTrack

Тази страница обяснява как да изтриете профила си в приложението EpiTrack (разработчик: „Адвансед Кодинг Ентърпрайз“ ЕООД) и какво се случва с данните ви.

Начин 1 – от приложението (веднага)

1. Отворете EpiTrack и влезте в профила си.
2. Отидете в Настройки и натиснете Изтриване на профила.
3. Потвърдете изтриването. Ако сте влезли с Apple, може да бъдете помолени да потвърдите още веднъж с Apple, за да прекратим входа с Apple.

Профилът се изтрива веднага и получавате имейл за потвърждение.

Начин 2 – по имейл

Ако вече нямате приложението, изпратете имейл до privacy@epitrack.eu от имейла, с който е регистриран профилът, с тема „Изтриване на профил EpiTrack“. Може да поискаме да потвърдите искането. Изтриваме профила най-късно до 30 дни и ви уведомяваме по имейл.

Изтриване само на част от данните

Не е нужно да изтривате целия профил: епизодите, документите, лекарствата, профилите на пациенти, асистентите и медицинската карта могат да бъдат изтрити поотделно в приложението.

Какво се изтрива

• Профилът ви: име, имейл, телефон, парола и вход с Google или Apple;
• Всички епизоди, симптоми и провокиращи фактори, медицинската карта, лекарствата и напомнянията, документите и снимките, профилите на пациенти и техните снимки;
• Вашите асистенти, както и записите ви като асистент в профили на други потребители;
• Устройствата за push известия, настройките за известия и кодовете за потвърждение.

Данните се премахват от работните системи веднага, а от резервните копия – до 30 дни.

Какво се запазва и за колко време

• Данни за абонаменти (идентификатори на транзакции, продукт, дати) – без вашето име, имейл и данни от дневника, до 5 години за счетоводни цели, възстановявания и спорове;
• Поръчки от Магазина и счетоводни документи – за срока по Закона за счетоводството (до 10 години);
• Имейлите, които вече са изпратени до асистенти или получатели на отчети, са в техните пощи и не можем да ги изтеглим обратно.

Важно: прекратете абонамента си

Изтриването на профила не прекратява абонамента за EpiTrack Premium. Прекратете го от App Store (Настройки → [вашето име] → Абонаменти) или Google Play (Профил → Плащания и абонаменти → Абонаменти), иначе Apple или Google ще продължат да ви таксуват.

Повече информация: Политика за поверителност.